TÜRSAB’tan Yunan Konsolosluğu’na Tepki Var!
TÜRSAB yetkilileri, İzmir Yunan Konsolosluğu’nun TÜRSAB Acente yetkililerini konsolosluğa almamasına reaksiyon gösterdi.
TÜRSAB yetkilileri, İzmir Yunan Konsolosluğu’nun TÜRSAB Acente yetkililerini konsolosluğa almamasına reaksiyon gösterdi.
TÜRSAB Genel Merkez İzmir Yunan Konsolosluğundaki problemler hakkında X hesabından yazılı bir açıklama yaptı.
Türkiye – Yunan Adaları Turizmine Çok Önemli Ziyan Veriyor
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), vize müracaatlarında seyahat acentalarını devre dışı bırakmaya yönelik teşebbüslere karşı tedbir alınması gerektiğini söz ederek, “Yunanistan İzmir Konsolosluğu ve Yunanistan vize aracı kurumu tarafından Ege bölgesindeki seyahat acentalarının daha evvelden akredite olmalarına karşın müşterileri ismine vize müracaat hizmeti vermelerinin yaklaşık üç ay evvel durdurulmasıdır. Yunanistan özelinde Ege bölgesinde iki komşu ülke ortasında yıllardır süren dostça bağlantıların turizm açısından adalar nezdinde gelişimi yüksek bir düzeyde gerçekleşirken alınan bu karar her iki ülke turizmine çok önemli ziyan vermiştir ve vermeye devam etmektedir. Ülkemizde bu hizmetleri verirken üyelerimizin maruz kaldığı baskıların yanı sıra, vize aracı kurumlarının randevularındaki adaletsizlikler de üyelerimiz tarafından en çok iletilen şikayetler ortasındadır. Bu durumun en bariz örneklerinden biri Yunanistan İzmir Konsolosluğu ve Yunanistan vize aracı kurumu tarafından Ege bölgesindeki seyahat acentalarının daha evvelden akredite olmalarına karşın müşterileri ismine vize müracaat hizmeti vermelerinin yaklaşık üç ay evvel durdurulmasıdır. Yunanistan özelinde Ege bölgesinde iki komşu ülke ortasında yıllardır süren dostça bağların turizm açısından adalar nezdinde gelişimi yüksek bir düzeyde gerçekleşirken alınan bu karar her iki ülke turizmine çok önemli ziyan vermiştir ve vermeye devam etmektedir”
Vize Aracı Kurumların Açıklamalarına Tepki
Açıklamada şu tabirlere yer verildi, “Özellikle yurt dışı seyahatlerinde Türk vatandaşlarımızın üyelerimizden aldığı paket cins hizmetlerinde 1618 Sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanununa dayalı olarak çıkarılan Seyahat Acentaları Yönetmeliği’nin ‘’Seyahat Acentalarının Hizmetleri’’ başlıklı 5. Unsurunda yer alan ‘’ Seyahat acentalarının hizmetleri şunlardır: …Turizmle ilgili ve turizm hareketinin gerektirdiği bahisler hakkında turistin tabi olduğu döviz, vize, gümrük üzere süreçlere ait bilgi verebilir, vize süreçlerini yapabilir’’ kararı kapsamında Schengen ülkelerine seyahatlerinde almak mecburî oldukları vize süreçlerinde yardımcı olmak ismine vize hizmetleri de sunulmaktadır. Bununla bir arada son devirde vize aracı kurumları tarafından toplumsal medya hesapları üzerinden yapılan birtakım paylaşımlarda seyahat acentalarımız ve işçilerinin çok önemli bir formda itibarsızlaştırıldığı ve tüketiciler nezdinde berbat bir imaj çizildiği görülmektedir”
TÜRSAB Olarak Her Türlü Tedbiri Alacağız
“Seyahat acentaları vize hizmetlerini 1618 Sayılı Kanun’dan kaynaklı hak ve yetkilerine dayalı olarak sunmakta olup, müracaat merkezlerinin tüketicide seyahat acentalığı mevzuatına, meslek prensiplerine ve mevzuat kararlarına uygun olarak hareket eden üyelerimizin bu hizmetleri yetkisiz olarak sunduğu izlenimini yaratacak bu çeşit açıklamalardan kaçınmaları gerekliliğini hatırlatır; ülke turizminin gelişimi ve vatandaşlarımızın yurtdışı seyahatlerinde yaşadığı sorunların tahlili noktasında seyahat acentaları ile birlikte hareket etmenin yasal bir mecburilik olduğunu, vize müracaatlarında seyahat acentalarını devre dışı bırakmaya yönelik teşebbüslere karşı gerekli tedbirlerin alınması gerekliliğini, aksi taktirde yapılan hukuksuzluklara karşı TÜRSAB olarak gerekli her türlü tedbiri alacağımız konusunu hürmetlerimizle bilgilerinize sunarız” (BSHA – Bilim ve Sıhhat Haber Ajansı)