Afet Yönetiminde Kamuoyu Algısını Yöneten Kilit Meslek: Halkla İlişkiler
Türkiye Halkla Alakalar Derneği (TÜHİD), İstanbul Aydın Üniversitesi İrtibat Fakültesi Halkla Münasebetler ve Tanıtım Kısmı ile İstanbul Aydın Üniversitesi Afet Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (AFAM) iş birliğiyle, 9 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Aydın Üniversitesi Halit Aydın Kampüsü’nde düzenlenen “Afet İdaresinde Halkla Münasebetlerin Rolü ve İşlevi” başlıklı çalıştayın sonuç bildirisi yayınlandı.
Türkiye Halkla Münasebetler Derneği (TÜHİD), İstanbul Aydın Üniversitesi Bağlantı Fakültesi Halkla Bağlantılar ve Tanıtım Kısmı ile İstanbul Aydın Üniversitesi Afet Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (AFAM) iş birliğiyle, 9 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Aydın Üniversitesi Halit Aydın Kampüsü’nde düzenlenen “Afet İdaresinde Halkla Münasebetlerin Rolü ve İşlevi” başlıklı çalıştayın sonuç bildirisi yayınlandı.
Halkla bağlar profesyonellerinin afet öncesi, sırası ve sonrasına yönelik misyon ve sorumluluklarının ele alındığı çalışmada halkla bağlar disiplinin afet idaresi ile bağlantısı ve bu süreçteki rolü irdelendi:
Halkla ilgiler uygulamalarının afet idaresinin hangi alanlarında kullanılabileceği,
Halkla bağlantılar eğitim sürecine yönelik içerik ve yapısal değişikliklerin neler olabileceği,
Meslek örgütlerinin uygulamalara yönelik kural ve standartları,
Halkla ilgiler profesyonellerinin sorumlulukları ile
Kurum ve kuruluşların karşılaması gereken kriterlerin ele alındığı beş oturumdan meydana gelen çalıştaya iş dünyası, sivil toplum kuruluşları ve akademiden değerli isimler katkıda bulundu.
Her türlü afet, kriz yahut acil durumlarda doğal bir bilgilendirme misyonu bulunan halkla alakalar profesyonelleri; ”Afet Yönetimi” esnasında doğru bilgi üretmek ve paylaşmak, itimat oluşturmak, kamu faydası sağlamak, mevcut algıyı ve eğilimleri belirleyebilmek üzere “araştırma”, “bilgilendirme”, “yönlendirme”, “bir ortaya getirme” ve “dezenformasyonla mücadele” başlıklarındaki sorumlulukları yerine getiriyor.
Çalıştay sonrasında yayınlanan sonuç bildirisinde de halkla bağlarda bilginin gerçek kaynaktan alınması ve tek merkezden yayılmasının kıymetli olduğu, uygulayıcılar ve meslek örgütleri için bu kaynağın mesleğin çatı kuruluşu olan TÜHİD olarak belirlenmesi kararlaştırıldı. İlgili kurumlarla iş birliği içinde olacak bir platformun oluşturulması konusunda fikir birliği sağlandı. Bununla birlikte kurumlarda irtibat profesyonellerinin ya da halkla alakalar departmanlarının karar verme sistemleri içerisinde yer almalarının bir gereklilik olduğuna dair ortak görüşe varıldı.
Afet Bağlantısında Halkla Bağların Rolü çalıştayı sonuç bildirisinde; iş dünyası, sivil toplum kuruluşları ve akademiden uzmanların ortak paydada buluştukları öne çıkan bahisler şu halde sıralandı:
- Ortak bir lisanın oluşturulması, afet ve acil durum süreçlerine yönelik yanlışsız bir bağlantının kurgulanabilmesi ve uygulanabilmesi için mesleği icra eden profesyonellere, ilgili meslek örgütlerine ve STK’lara yönelik kavramsal eğitim çalışmaları yapılmalıdır.
- Akreditasyon süreçlerinde irtibat fakültelerinin kısımları için afet irtibatını bir kriter olarak araması sağlanmalıdır.
- Afet bağlantısı konusunda eğitim içerikleri oluşturulurken kamuoyunun afet algısının da belirlenmesi gereklidir. Bu nedenle hem bölüme hem de kamuoyuna yönelik afet algı araştırmasına muhtaçlık vardır.
- Meslek örgütlerinin çağın en kıymetli sorunlarından biri olan afetlere yönelik yönetmelik yahut tüzüklerini güncellemeleri gerekmektedir. Afete dirençli toplumların oluşturulmasına yönelik mesleksel gereklilikler doğrultusunda başka bir husus yahut kısım halinde olmalıdır.
- Meslek örgütlerinin yaşanılan afetlerden edinilen dersler doğrultusunda bilgi üretebilmek, gerçek bilgi kaynaklarını belirleyebilmek yahut oluşturabilmek için bilgiye odaklanan yaklaşımların geliştirilmesi gerekmektedir. Mesleğin gereklilikleri kapsamında yapılacakları belirten, memleketler arası alandaki yeterli örneklerden de beslenen rehberler oluşturulmalıdır. Bu rehberlerde yer alacak içeriklerin kurumsallaştırılması ve bunların sürekliliğinin sağlanması gerekmektedir.
- Halkla bağlar profesyonelleri bulundukları kurumlarda münasebet idaresini risklere nazaran de planlamalıdır. Bu planlamalar yalnızca ulusal seviyeyle hudutlu kalmamalı gerektiğinde memleketler arası boyutu da dikkate alınmalıdır.
- Kamuoyu olağan vakitlerde afetlerle ilgilenmemektedir. Bu nedenle afet riski altındaki bir bölgede hizmet sunan her bir kurumun kendi gündeminde bahsin kalmasını sağlaması gerekmektedir. İrtibat profesyonellerinin kendi kurumlarında buna yönelik bir misyonları yer almalıdır.
- Afet tesiri altında olan her bir kurumun çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine, hissedarlarına, tüm paydaşlarına karşı sorumluluğunu yerine getirebilmek için afete yönelik çalışmaları daima gündemlerinde tutmaları gerekmektedir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı